Marques déposées – Internet et plateformes de médias sociaux
Les plateformes de médias sociaux (LinkedIN®, Facebook®, Instagram®, Twitter®, TikTok®, WeChat®, etc.) sont utilisées « pour faciliter le partage d'idées, de pensées et d'informations via la construction de réseaux et de communautés virtuels. »[1] Ils sont également utilisés pour l'engagement et la satisfaction des clients[2], c'est-à-dire vous permettant de communiquer efficacement avec les masses, ainsi que de commercialiser votre marque. Comme le souligne l’une des principales plateformes de gestion des médias sociaux, « l’engagement client se déplace vers les réseaux sociaux. La valeur des médias sociaux s’est étendue au-delà du service marketing et constitue désormais un élément central de l’expérience client et employé. [3] Cela dit, la manière dont vous protégez et faites valoir votre marque, et plus important encore, votre portefeuille de marques est vitale, pour un certain nombre de raisons :1. Les marques déposées vous aident à distinguer vos produits et services de ceux de vos concurrents et à vous identifier en tant que source ;2. Les marques commerciales permettent aux consommateurs d'identifier (par un mot, un logo, un slogan, un emballage ou d'autres indicateurs d'origine) le produit ou le service qu'ils aimeraient acheter ou éviter d'acheter, et évitent également la confusion parmi les consommateurs (ou la probabilité de confusion);3. Les marques sont très efficaces contre la concurrence déloyale et la tromperie ;4. Les marques sont de bons outils de communication dans la mesure où elles permettent aux consommateurs de sélectionner facilement des produits ou services parmi d'autres produits ou services similaires ;5. Les marques sont des actifs commerciaux qui peuvent s’apprécier avec le temps. Ils peuvent être achetés et vendus, ils peuvent être mis en gage (à titre de garantie), ainsi que sous licence (par exemple, marchandisage, mentions et parrainages, promotions de co-marquage, concours, etc.) ;6. Contrairement aux brevets et aux dessins industriels, les marques sont relativement peu coûteuses à protéger. Une fois enregistrés, ils ont une durée de vie potentiellement infinie avec le dépôt des renouvellements. Les renouvellements peuvent être déposés tous les 10 ans après l'enregistrement au Canada; et7. Les marques permettent aux entreprises d'utiliser Internet de la manière la plus efficace possible et de recourir aux litiges relatifs aux domaines Internet de l'ICANN (ou UDRP)[4].Application des marquesÉtant donné qu'Internet présente le potentiel d'une utilisation non autorisée à grande échelle de votre marque, vous devez constamment surveiller (par exemple, surveiller) à la fois l'utilisation appropriée de votre marque et les violations de celle-ci. Les utilisations non autorisées de votre marque peuvent consister à : (a) afficher votre (vos) marque(s) sur un autre produit et/ou service (par exemple, contrefaçons et imitations de modèles, produits du marché gris, etc.), (b) intégrer vos marques dans des méta- balises et/ou texte caché[5], parmi (c) autres utilisations non autorisées. Dans de tels cas, il est préférable de Contactez-nous pour explorer les différents recours légaux qui s'offrent à vous.En ce qui concerne l'utilisation non autorisée de vos marques sur les plateformes de médias sociaux, il existe plusieurs façons de résoudre le problème : Par exemple:1. Envoi d'une mise en demeure au fautif (par exemple, s'il peut être trouvé) ;2. Utiliser la politique en matière de marques sur les réseaux sociaux ; et/ou3. Entamer une procédure d'exécution contre le fautif.Politiques relatives aux marques déposées sur les réseaux sociaux
Pour ceux qui cherchent à faire valoir leurs droits de marque sur les réseaux sociaux, il est important de connaître et de comprendre les politiques en matière de marques des principales plateformes de réseaux sociaux. Cela permettra au propriétaire d’une marque de faire valoir efficacement ses droits de marque auprès de toute partie contrevenante.1. Twitter[6] – La politique de Twitter en matière de marques interdit l’utilisation d’une marque d’une manière qui donnerait faussement l’impression que la partie contrevenante est associée à la marque en question. Toute personne surprise en train d'utiliser une marque de cette manière peut être signalée et être suspendue de l'utilisation de la plateforme ;2. Facebook[7] – Selon la politique de Facebook en matière de marques, une contrefaçon se produit lorsque les trois critères suivants sont remplis : (1) la marque est utilisée sans autorisation ; (2) l'utilisation non autorisée de la marque est commerciale ; et (3) l’utilisation créera probablement une confusion quant à l’association du contrevenant à la marque. Toutes les violations peuvent être signalées à Facebook et le contenu contrefait peut ensuite être supprimé ;3. LinkedIn[8] – La politique en matière de marques de LinkedIn invite simplement les personnes qui, de bonne foi, estiment que leurs droits de marque ont été violés, à signaler la violation ;4. Pinterest[9] – Pinterest peut suspendre les comptes qui violent les droits des marques en utilisant la marque comme nom d'utilisateur ou dans tout autre contenu ;5. Instagram[10] – Instagram interdit aux utilisateurs de publier tout ce qui pourrait violer les droits de marque d’un tiers. Les utilisateurs peuvent signaler toute violation de marque à Instagram en remplissant un formulaire en ligne ;6. YouTube[11] – YouTube interdit à ses utilisateurs d'utiliser des marques dans des vidéos d'une manière qui pourrait prêter à confusion quant à l'association entre la vidéo et la marque ;7. TikTok[12] – La politique en matière de marques de TikTok interdit toute contrefaçon de marque susceptible de créer une confusion quant à l’association de l’utilisateur et de la marque. Néanmoins, il est permis à un utilisateur de TikTok d'utiliser une marque pour faire référence à la marque ou pour commenter, critiquer, parodier ou examiner les produits ou services associés à la marque ;8. Tencent[13] – La politique de propriété intellectuelle de Tencent rappelle aux individus de respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers[14]. De plus, WeChat, la plateforme de médias sociaux développée par Tencent, interdit à ses utilisateurs de violer les droits de propriété intellectuelle de tiers, notamment en utilisant un nom d'utilisateur qui violerait ces droits ; et9. Twitch[15] – La politique de marque de Twitch indique simplement qu'une marque utilisée sans l'autorisation du propriétaire de la marque constitue une violation de sa politique.Enfin, il convient de mentionner qu’un point commun à chaque politique en matière de marques appartenant à ces plateformes de médias sociaux est le fait qu’elles déclarent expressément qu’elles ne serviront pas de médiateur ni ne trancheront le différend entre les parties. À cet égard, il est souvent plus approprié pour les parties de communiquer entre elles, directement ou indirectement, par l'intermédiaire de leur conseiller juridique.[1] https://www.investopedia.com/terms/s /social-media.asp. [2] https : //socialnomics.net/2017/07/14/the-role-of-social-media-in-customer-engagement/. [3] https://hootsuite.com/pages/landing/future -d'engagement-client. [4] https://www.icann.org/resources /pages/help/dndr/udrp-fr. [5] Red Label Vacations Inc. (Redtag.ca) c. 411 Travel Buys Limited (411 Travel Buys Limited), 2015 CAF 290 ; BCAA et al. c. Employés de bureau et professionnels' Int. Union et coll., 2001 BCSC 156 ; Boaden Catering c. Real Food, 2016 ONSC 4098. [6] https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-trademark- politique. [7] https://www.facebook.com/help/440684869305015. [8] https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/30365/linkedin-s-trademark-policy?lang=en. [9] https://policy.pinterest.com/en/trademark. [10] https://www.facebook.com/help/instagram/188234407991837?helpref=breadcrumb [11] https://support.google.com/youtube/answer/6154218?hl=en. [12] https://www.tiktok.com/legal/copyright-policy?lang=en. [13] https://www.wechat.com/en/acceptable_use_policy.html. [14] https://www.tencent.com/legal/html/en-us/property.html. [15] https://www.twitch.tv/p/legal/trademark-policy/.
